Términos del servicio

 

VISIÓN GENERAL
Bienvenido a SÉRÉAL. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SÉRÉAL. SÉRÉAL opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarte, cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). SÉRÉAL está impulsado por Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referida en el presente documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o gestiones.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestras tiendas es correcta, actual y completa y que tienes todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades realizadas en tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni otorgar una licencia de tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por proporcionar una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de cómo aparecen en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilices para acceder a la tienda y a la configuración de dicho dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos por ti cumpla con tus expectativas o sea igual a la representada o mostrada en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta para comprar. SÉRÉAL se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que SÉRÉAL confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que tu pedido sea aceptado. Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que SÉRÉAL puede no ser capaz de atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactándote a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados en el momento del pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas o cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea o físicas operadas por terceros. Podemos ofrecer, de vez en cuando, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar puntualmente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y comunicarnos contigo según sea necesario.
Declaras y garantizas que: (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra; (iii) los cargos incurridos por ti serán aceptados por tu compañía de tarjeta de crédito; y (iv) pagarás los cargos incurridos por ti a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones únicamente y no están garantizados. No nos hacemos responsables de retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas comerciales, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como el diseño, la selección y la disposición de los mismos, son propiedad de SÉRÉAL, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y extranjeras.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro previo consentimiento por escrito.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de SÉRÉAL son marcas comerciales de SÉRÉAL o de sus afiliados o licenciantes. No debes utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de SÉRÉAL.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se te proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las que no ejercemos control ni supervisión.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos ninguna responsabilidad que surja de o esté relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado con los términos en que dichas herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores de terceros correspondientes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas funciones nuevas también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados o gestionados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros incorporada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de ningún material o sitio web de terceros al que decidas acceder. Si decides abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, o con tu compra o uso de cualquier producto, servicio, recurso o contenido en sitios web de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse a dicho tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
SÉRÉAL está impulsado por Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realices en nuestra tienda se hace directamente con SÉRÉAL. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de cualquier venta entre tú y SÉRÉAL, incluyendo cualquier daño, pérdida o lesión resultante de los productos y servicios adquiridos. Por el presente, liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionadas con tus compras y transacciones con SÉRÉAL.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído dichas políticas de privacidad.
Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionarte y mejorar los Servicios. La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos al tuyo, con el fin de prestarte servicios. Consulta nuestra política de privacidad [ENLACE] para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.

SECCIÓN 11 - RETROALIMENTACIÓN (FEEDBACK)
Si envías, cargas, publicas, envías por correo electrónico o transmites de otro modo ideas, sugerencias, opiniones, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (colectivamente, “Feedback”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos, por ejemplo, usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promover los Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo estos Términos de Servicio.
También declaras y garantizas que: (i) posees o tienes todos los derechos necesarios sobre todo el Feedback; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío del Feedback; y (iii) tu Feedback cumplirá con estos Términos. No tenemos obligación de (1) mantener tu Feedback en confidencialidad; (2) pagarte compensación por tu Feedback; o (3) responder a tu Feedback.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar Feedback que determinemos, a nuestra sola discreción, que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable, o que viole los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tu Feedback no violará ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tu Feedback no contendrá material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Feedback. Eres el único responsable de cualquier Feedback que realices y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por cualquier Feedback publicado por ti o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en o dentro de los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en los Servicios es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Puedes acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines legales. No puedes acceder o utilizar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier propósito ilegal o malicioso; (b) para violar cualquier normativa, regla o ley internacional, federal, provincial o estatal; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir, o hacer que se transmita, cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier “correo basura”, “cadena de cartas”, “spam” o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda dañar a SÉRÉAL, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades.
Además, aceptas no: (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda usarse de manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear la información personal de otros; (d) realizar prácticas de spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; o (e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que has violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte de ellos) a nuestra sola discreción en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación incluida.
Las siguientes secciones seguirán siendo aplicables tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Retroalimentación, Terminación, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información será estrictamente bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad y obligación derivadas de cualquier confianza depositada en dichos materiales por ti o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda ser informada de su contenido.
SALVO LO EXPRESAMENTE INDICADO POR SÉRÉAL, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” PARA TU USO, SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS, DECLARAMOS NI ASEGURAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.
Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia de garantías implícitas u otras garantías, por lo que la renuncia anterior puede no aplicarse en tu caso.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO SÉRÉAL, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMO O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER OTRO DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRO, QUE SURJA DEL USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO USANDO LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER OTRO RECLAMO RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O DE OTRO MODO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE ADVIERTE SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a SÉRÉAL, Shopify y a nuestras afiliadas, socios, directores, funcionarios, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidas las tarifas legales razonables, pagaderas a cualquier tercero debido a o que surjan de (1) tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos de cualquier reclamación sujeta a indemnización, siempre que la falta de notificación oportuna no te libere de tus obligaciones, a menos que te cause un perjuicio sustancial. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a tu cargo, incluida la elección de abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias de tu parte sin tu consentimiento (que no se retendrá de forma irrazonable). Colaborarás en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluyendo la provisión de documentos relevantes.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio o aplicación por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, entre otros, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 - CESIÓN
No puedes delegar, transferir o ceder este Acuerdo o cualquiera de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito, y cualquier intento en este sentido será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento o aviso.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde SÉRÉAL tenga su sede. Tú y SÉRÉAL consienten en la jurisdicción y competencia personal en dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer cualquier cambio. Te notificaremos cualquier cambio sustancial a estos Términos de acuerdo con la ley aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha especificada en el aviso. El uso continuado o el acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a: 3dreams.est@gmail.com
Nuestra información de contacto es la siguiente:
3Dreams Est
3dreams.est@gmail.com
Lõime 26-9, 10315, Tallin, Estonia
+37258140321