Zásady pro doručování

Na SÉRÉAL se zavazujeme pečlivě a přesně doručit vaši objednávku kamkoli na světě. Před odesláním objednávky si prosím pečlivě přečtěte naše zásady doručování.

Doručování po celém světě

Nabízíme mezinárodní doručování do většiny zemí světa. Možnost doručení na vaši adresu bude potvrzena během platby. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se doručení do vaší země, neváhejte nás kontaktovat ještě před odesláním objednávky.

Způsoby dopravy

Veškeré objednávky jsou odesílány prostřednictvím Omniva a po dorazí do cílové země jsou předány místnímu dodavateli doručování. V závislosti na vaší zemi nabízíme následující možnosti dopravy:

  • Ekonomická doprava

  • Standardní doprava

  • Prémiová doprava

Ne všechny způsoby dopravy jsou dostupné ve všech zemích. Dostupné možnosti pro vaši destinaci uvidíte při dokončování objednávky.

Zpracování objednávky

Objednávky jsou zpracovány do 3–5 pracovních dnů po potvrzení platby. Individuálně vyráběné nebo předobjednávané výrobky mohou vyžadovat dodatečný čas; případné prodloužené doby zpracování budou uvedeny na stránce produktu.

Doba dodání

Doby dodání se liší v závislosti na zemi určení a zvoleném způsobu dopravy. Odhadované termíny dodání budou zobrazeny během dokončování objednávky. Upozorňujeme, že odhady dodání slouží pouze jako orientační údaje a nejsou zaručeny.

Náklady na dopravu

Ceny dopravy se vypočítávají na základě země určení a zvoleného způsobu dopravy. Veškeré poplatky za dopravu budou před dokončením objednávky jasně zobrazeny během platby.

Celní poplatky a daně

SÉRÉAL není zodpovědný za žádné celní poplatky, dovozní cla, daně ani jiné náklady vzniklé při doručení. Tyto náklady nesou příjemce a mohou se lišit podle země. Před zadáním objednávky doporučujeme ověřit si další informace u místního celního úřadu.

Doručovací adresa

Ujistěte se, prosím, že je vaše doručovací adresa úplná a správná. Nenese odpovědnost za zpoždění ani ztráty způsobené nesprávnými nebo neúplnými údaji o adrese.

Dotazy nebo pomoc

Pokud máte jakékoli dotazy k vaší objednávce nebo dodání, kontaktujte nás na adrese info@serealeu.com. Jsme vždy připraveni vám pomoct.