Conditions d’utilisation
APERÇU
Bienvenue chez SÉRÉAL ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent SÉRÉAL. SÉRÉAL exploite cette boutique et ce site web, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). SÉRÉAL est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.
Les présentes conditions générales, ainsi que toute politique référencée (les « Conditions d’utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lors de l’utilisation des Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent notamment les clauses de non-garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ou accéder à nos Services.
SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l’âge légal dans votre pays ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour que vos éventuels mineurs à charge puissent utiliser les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris accéder à nos boutiques en ligne ou acheter nos produits ou services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et d’expédition. Vous déclarez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes et que vous disposez des droits nécessaires pour les fournir.
Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées via votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, vendre, céder ou licencier votre compte à un tiers.
SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de fournir une représentation précise de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer selon le type d’appareil utilisé pour accéder au magasin ainsi que ses paramètres.
Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondra à vos attentes ou correspondra à leur représentation en ligne.
Toutes les descriptions des produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment et de limiter les quantités proposées à une personne, une région géographique ou une juridiction, au cas par cas.
SECTION 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. SÉRÉAL se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute commande à sa discrétion et pour toute raison. Votre commande n’est acceptée qu’une fois que SÉRÉAL a confirmé cette acceptation. Le paiement doit être reçu et traité avant que la commande ne soit validée. Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant de la soumettre, car il peut être impossible de l’annuler une fois acceptée. En cas de non-acceptation, modification ou annulation de commande, nous tenterons de vous contacter via l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Vos achats sont soumis aux conditions de retour ou d’échange indiquées dans notre Politique de remboursement [LIEN].
Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente ou à l’exportation commerciale.
SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé correspondra au prix en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation. Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, manutention, droits de douane ou frais d’importation.
Les prix affichés en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans des boutiques physiques ou d’autres sites tiers. Nous pouvons proposer des promotions occasionnelles régies par des conditions distinctes. En cas de conflit, les conditions de la promotion priment.
Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour concernant vos achats, paiements et compte. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement vos informations (adresse e-mail, numéros et dates d’expiration de carte bancaire) afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Vous garantissez que les informations de carte bancaire fournies sont vraies, que vous êtes autorisé à utiliser cette carte, que les paiements seront honorés par votre banque et que vous paierez les montants dus, y compris les frais de livraison, manutention et taxes applicables.
SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard imputable aux transporteurs, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté. Une fois les produits confiés au transporteur, la propriété et les risques sont transférés au client.
SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, incluant notamment toutes marques, textes, images, graphiques, vidéos, audio et leur organisation, sont la propriété de SÉRÉAL, de ses affiliés ou licenciés, protégés par les lois américaines et étrangères sur les brevets, droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle.
Ces Conditions vous permettent d’utiliser les Services uniquement pour un usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu sans notre consentement écrit préalable. Sauf indication expresse, rien dans ces Conditions ne vous accorde de licence ou droits sur les brevets, marques, droits d’auteur ou autres propriétés intellectuelles de SÉRÉAL, Shopify ou tiers. Toute utilisation non autorisée peut constituer une violation des lois applicables. Tous les droits non expressément accordés sont réservés à SÉRÉAL.
Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans de SÉRÉAL ou de ses affiliés sont des marques déposées et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable. Les noms, logos et slogans de Shopify sont également des marques déposées. Tous les autres noms et marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Vous pouvez avoir accès à des outils clients proposés par des tiers dans le cadre des Services, que nous ne surveillons pas et ne contrôlons pas.
Vous reconnaissez utiliser ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie ni approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation.
L’usage de ces outils optionnels est à vos risques et périls, et vous devez vous assurer d’en comprendre et d’approuver les conditions auprès des fournisseurs tiers concernés.
Nous pourrons également proposer à l’avenir de nouvelles fonctionnalités et outils, qui feront partie intégrante des Services et seront soumis aux présentes Conditions.
SECTION 8 - LIENS TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou contenus tiers (y compris des fonctionnalités intégrées). Nous ne sommes pas responsables du contenu ni de l’exactitude de ces sites. En quittant nos Services pour ces sites, vous le faites à vos propres risques.
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages liés à votre accès ou achat sur ces sites tiers. Veuillez examiner attentivement leurs politiques avant toute transaction. Les réclamations ou questions relatives à ces produits ou services doivent être adressées directement aux tiers concernés.
SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
SÉRÉAL est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes et achats effectués dans notre boutique se font directement avec SÉRÉAL. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des aspects liés à vos transactions avec SÉRÉAL, y compris tout dommage ou perte. Vous dégagez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation liée à vos achats.
SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité [LIEN], et certaines données peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify [LIEN]. En utilisant les Services, vous confirmez avoir pris connaissance de ces politiques.
Étant donné que les Services sont hébergés par Shopify, ce dernier collecte et traite des données sur votre accès et utilisation afin d’améliorer les Services. Les données soumises peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans d’autres pays pour la fourniture des services. Consultez notre politique de confidentialité [LIEN] pour plus de détails.
SECTION 11 - COMMENTAIRES
En envoyant des idées, suggestions, avis, propositions ou autres contenus (collectivement « Commentaires »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, sous-licenciable et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires dans tout média, y compris à des fins commerciales. Nous pouvons utiliser ces droits pour exploiter et promouvoir les Services, et pour remplir nos obligations contractuelles.
Vous garantissez détenir tous les droits nécessaires, avoir déclaré toute compensation reçue et que vos Commentaires respectent ces Conditions. Nous ne sommes pas tenus de garder vos Commentaires confidentiels, de les rémunérer ou d’y répondre.
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Vous acceptez que vos Commentaires ne portent pas atteinte aux droits d’autrui ni ne contiennent de virus. Vous ne devez pas utiliser de fausse adresse email ou vous faire passer pour quelqu’un d’autre. Vous êtes seul responsable de l’exactitude de vos Commentaires. Nous déclinons toute responsabilité concernant les Commentaires postés par vous ou des tiers.
SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que des informations contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions relatives aux descriptions de produits, tarifs, promotions, frais d’expédition, délais ou disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger, modifier ou annuler toute information ou commande erronée sans préavis, y compris après validation.
SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez accéder aux Services que pour des fins légales. Il est interdit d’utiliser les Services à des fins illégales, pour violer des lois ou droits d’autrui, harceler, diffuser des informations fausses, envoyer du spam, usurper l’identité ou nuire à autrui. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte sans préavis en cas de violation.
SECTION 14 - RÉSILIATION
Nous pouvons résilier ce contrat ou votre accès aux Services à tout moment sans préavis. Vous restez responsable des montants dus jusqu’à la date de résiliation. Certaines clauses continuent à s’appliquer après résiliation, notamment celles sur la propriété intellectuelle, les commentaires, les exclusions de garanties, la limitation de responsabilité, l’indemnisation, etc.
SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations des Services sont fournies à titre informatif. Nous ne garantissons pas leur exactitude ni leur utilité. Toute confiance accordée est à vos risques et périls. Les Services et produits sont fournis « tels quels » sans garantie, explicite ou implicite, notamment de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier, de durabilité ou de non-contrefaçon. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, sécurisé ou sans erreur.
SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la limite permise par la loi, SÉRÉAL, ses partenaires, employés et Shopify ne sauraient être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif ou consécutif, y compris pertes financières ou de données, liés à l’utilisation des Services ou des produits.
SECTION 17 - INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de défendre SÉRÉAL, Shopify et leurs affiliés contre toute réclamation, perte ou dommage résultant de votre violation des Conditions ou des lois, ou de votre utilisation des Services. Nous vous informerons des réclamations et pourrons gérer leur défense à vos frais. Vous coopérerez dans cette défense.
SECTION 18 - DIVISIBILITÉ
Si une clause des Conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera dissociée des autres clauses qui resteront en vigueur.
SECTION 19 - RENONCIATION ET ACCORD COMPLET
Le fait de ne pas exercer un droit ne vaut pas renonciation. Ces Conditions et les politiques associées constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, annulant tout accord antérieur.
SECTION 20 - CESSION
Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations sans notre accord écrit. Nous pouvons céder les nôtres sans notification.
SECTION 21 - LOI APPLICABLE
Ces Conditions sont régies par les lois du pays où SÉRÉAL est basé, et vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux correspondants.
SECTION 22 - TITRES
Les titres des sections sont fournis pour commodité et n’affectent pas l’interprétation des Conditions.
SECTION 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment en publiant les changements sur notre site. Il vous appartient de consulter régulièrement les mises à jour. La poursuite de l’utilisation des Services après modification vaut acceptation.
SECTION 24 - CONTACT
Pour toute question sur ces Conditions, contactez-nous à 3dreams.est@gmail.com.
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