Politica de expediere

La SÉRÉAL, ne angajăm să vă livrăm comanda cu grijă și precizie, indiferent unde vă aflați în lume. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de livrare înainte de a plasa comanda.

Livrare la nivel mondial

Oferim livrare internațională în majoritatea țărilor din lume. Disponibilitatea livrării la locația dumneavoastră va fi confirmată în timpul finalizării comenzii. Dacă aveți întrebări privind livrarea în țara dumneavoastră, nu ezitați să ne contactați înainte de a plasa comanda.

Metode de livrare

Toate comenzile sunt expediate prin intermediul Omniva, iar la sosirea în țara de destinație, acestea sunt predate unui partener local de livrare. În funcție de țara dumneavoastră, oferim următoarele opțiuni de livrare:

• Livrare economică

• Livrare standard

• Livrare premium

Nu toate metodele de livrare sunt disponibile în fiecare țară. Veți vedea opțiunile disponibile pentru destinația dumneavoastră la finalizarea comenzii.

Procesarea comenzii

Comenzile sunt procesate în decurs de 3–5 zile lucrătoare după confirmarea plății. Articolele personalizate sau precomandate pot necesita timp suplimentar; orice termene de procesare prelungite vor fi specificate pe pagina produsului.

Timpul de livrare

Timpii de livrare variază în funcție de țara de destinație și de metoda de expediere selectată. Termenele estimate de livrare vor fi afișate în timpul finalizării comenzii. Vă rugăm să rețineți că estimările de livrare sunt furnizate ca îndrumare și nu sunt garantate.

Costuri de expediere

Tarifele de expediere sunt calculate pe baza țării de destinație și a metodei de expediere alese. Toate taxele de expediere vor fi afișate clar la finalizarea comenzii, înainte de a finaliza achiziția.

Taxe vamale și impozite

SÉRÉAL este neresponsabil pentru orice taxe vamale, taxe de import, impozite sau alte costuri care pot apărea la livrare. Aceste costuri sunt în sarcina destinatarului și pot varia în funcție de țară. Vă recomandăm să verificați cu oficiul vamal local pentru informații suplimentare înainte de a plasa o comandă.

Adresă de livrare

Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare este completă și corectă. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru întârzieri sau pierderi cauzate de informații incorecte sau incomplete despre adresă.

Întrebări sau asistență

Dacă aveți întrebări despre comanda sau livrarea dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la info@serealeu.com. Suntem întotdeauna aici pentru a vă ajuta.