配送ポリシー

当社は SÉRÉAL において、お客様が世界のどこにいらっしゃっても、ご注文品を丁寧かつ正確にお届けすることに尽力しています。ご注文を確定する前に、当社の配送ポリシーをよくお読みください。

当社は世界のほとんどの国へ国際配送を提供しています。お客様のご住所への配送が可能かどうかは、チェックアウト時に確認されます。お住まいの国への配送に関してご不明な点がございましたら、ご注文を確定する前に、お気軽にお問い合わせください。

すべてのご注文は、Omnivaを通じて発送され、目的地の国に到着後、現地の配送パートナーに引き渡されます。お住まいの国によって、以下の配送オプションがご利用いただけます：

すべての配送方法がすべての国で利用可能というわけではありません。チェックアウト時に、目的地で利用可能なオプションが表示されます。

ご注文は、支払い確認後3–5 営業日以内に処理されます。カスタムメイド品または予約注文品には追加の時間が必要な場合があります。処理期間が延長される場合は、商品ページにその旨が明記されます。

配送時間は、配送先国および選択された配送方法によって異なります。配送時間の目安はチェックアウト時に表示されます。なお、配送時間の目安は参考情報であり、保証されるものではありません。

配送料は、配送先国および選択した配送方法に基づいて計算されます。注文を完了する前に、すべての配送料がチェックアウト時に明確に表示されます。

SÉRÉAL は責任を負いません配達時に発生する関税、輸入税、税金、またはその他の費用については、お客様ご自身でご負担いただきます。これらの費用は受取人の責任であり、国によって異なる場合があります。ご注文の前に、詳細についてはお住まいの地域の税関にご確認いただくことをお勧めします。

配送先住所が完全かつ正確であることを確認してください。住所情報の誤りや不完全さによって生じる遅延や損害について、当社は一切の責任を負いません。

ご注文や配送についてご質問がある場合は、こちらからお問い合わせください：info@serealeu.com。いつでもお手伝いいたします。

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